Entrega a tiempo

VKPAK tiene un departamento de producción completo, un departamento de control de calidad y un departamento de logística para garantizar que los clientes reciban las máquinas a tiempo. Un equipo profesional ayuda a los clientes a formular planes de empaque, planes de entrega, fletes y despacho de aduana. Familiarizarse con las normas internacionales de entrega y despacho y proporcionar con precisión los documentos de despacho de aduana requeridos por los clientes en sus regiones.

Garantía

Nuestra máquina empacadora tiene 12 meses de garantía. La mayoría de los componentes tienen garantía de reemplazo gratuito (PLC, servocontrolador, servomotor, pantalla táctil, cilindro). Pero el cliente debe pagar la tarifa de DHL. Los daños causados por truenos y artificiales están fuera del alcance de la garantía. Las piezas de repuesto no están en el tiempo de garantía.

Servicio postventa

El servicio de ultramar para nuestro ingeniero está disponible. Los clientes deben pagar la visa, los boletos, el alojamiento, el hotel y 100 USD por día. Los componentes problemáticos son gratuitos durante el tiempo de garantía.

Apoyo técnico

Seremos un consultor para los clientes sobre el problema técnico antes del pedido, proporcionaremos especificaciones de dibujo, diseñaremos proyectos personalizados, analizaremos y resolveremos problemas técnicos.

Entrenamiento de operación

Nos complace recibir al técnico del cliente en nuestra fábrica y aprender el curso de operación, tomar fotos o videos.

Sinceramente a cooperar con usted!