Doručení na čas

VKPAK má kompletní výrobní oddělení, QC oddělení a logistické oddělení, které zajišťuje, že zákazníci obdrží stroje včas. Profesionální tým pomáhá zákazníkům formulovat plány balení, plány dodávek, přepravu a celní odbavení. Znáte mezinárodní pravidla pro dodávky a odbavení a přesně poskytujete dokumenty o celním odbavení požadované zákazníky v jejich regionech.

Záruka

Náš balicí stroj má záruku 12 měsíců. Na většinu komponent se vztahuje bezplatná záruka na výměnu (PLC, servoregulátor, servomotor, dotyková obrazovka, válec). Klient však musí zaplatit poplatek DHL. Umělé poškození a poškození úderem hromu je nad rámec záruky. Náhradní díly nejsou v záruční době.

Poprodejní servis

Zámořská služba pro našeho inženýra je k dispozici. Klienti si musí dovolit vízum, letenky, ubytování, hotel a 100 USD na den. Problémové komponenty jsou během záruční doby zdarma.

Technická podpora

Budeme konzultantem pro klienty o technickém problému před objednávkou, poskytneme specifikaci výkresu, navrhneme projekt na míru, analyzujeme a vyřešíme technický problém.

Provozní školení

Jsme rádi, že přijmeme technika klienta do naší továrny a naučíme se provozní kurz, pořídíme fotografii nebo video.

Upřímně s vámi spolupracujeme!