Доставка вовремя

VKPAK имеет полный производственный отдел, отдел контроля качества и отдел логистики, чтобы гарантировать, что клиенты получат машины вовремя. Профессиональная команда помогает клиентам формулировать планы упаковки, планы доставки, фрахт и таможенное оформление. Знакомы с международными правилами доставки и оформления и точно предоставляем документы для таможенного оформления, необходимые клиентам в их регионах.

Гарантия

Наша упаковочная машина находится на гарантии 12 месяцев. На большинство компонентов распространяется гарантия бесплатной замены (ПЛК, сервоконтроллер, серводвигатель, сенсорный экран, цилиндр). Но клиент должен оплатить сбор DHL. Искусственные повреждения и повреждения от удара молнии выходят за рамки гарантии. Запасные части не в течение гарантийного срока.

Послепродажное обслуживание

Доступен зарубежный сервис для нашего инженера. Клиенты должны позволить себе визу, билеты, проживание, гостиницу и 100 долларов США в день. Проблемные компоненты предоставляются бесплатно в течение гарантийного срока.

Техническая поддержка

Мы будем консультантом для клиентов по технической проблеме перед заказом, предоставим спецификацию чертежа, разработаем индивидуальный проект, проанализируем и решим техническую проблему.

Обучение эксплуатации

Мы рады принять техника клиента на нашу фабрику и изучить курс работы, сделать фото или видео.

Мы искренне сотрудничать с вами!