משלוח בזמן

ל-VKPAK יש מחלקת ייצור מלאה, מחלקת QC ומחלקת לוגיסטיקה, להבטיח שהלקוחות מקבלים את המכונות בזמן. צוות מקצועי מסייע ללקוחות לגבש תוכניות אריזה, תוכניות משלוח, הובלה ושחרור ממכס. היכרות עם כללי משלוח ושחרור בינלאומיים ומספקת במדויק מסמכי שחרור מהמכס הנדרשים על ידי לקוחות באזוריהם.

אַחֲרָיוּת

מכונת האריזה שלנו היא 12 חודשים באחריות. רוב הרכיבים הם אחריות להחלפה חינם (PLC, בקר סרוו, מנוע סרוו, מסך מגע, צילינדר). אבל הלקוח צריך לשלם את עמלת DHL. נזק מלאכותי ומכת רעמים הוא מעבר למסגרת האחריות. חלקי חילוף אינם בתקופת האחריות.

שירות לאחר המכירה

שירות מעבר לים עבור המהנדס שלנו זמין. לקוחות צריכים להרשות לעצמם את הויזה, הכרטיסים, הלינה, המלון ו-100 דולר ליום. הרכיבים הבעייתיים הם בחינם במהלך תקופת האחריות.

תמיכה טכנית

אנו נהיה יועץ ללקוחות לגבי הבעיה הטכנית לפני ההזמנה, נספק מפרט שרטוט, נתכנן פרויקט מותאם אישית, ננתח ונפתור בעיה טכנית.

אימון תפעול

אנו שמחים לקבל את הטכנאי של הלקוח למפעל שלנו וללמוד את קורס התפעול, לצלם תמונה או וידאו.

אנחנו בכנות לשתף איתך פעולה!