Παράδοση έγκαιρα

Η VKPAK διαθέτει πλήρες τμήμα παραγωγής, τμήμα QC και τμήμα εφοδιαστικής, διασφαλίζει ότι οι πελάτες λαμβάνουν τα μηχανήματα εγκαίρως. Μια επαγγελματική ομάδα βοηθά τους πελάτες να διαμορφώσουν σχέδια συσκευασίας, σχέδια παράδοσης, φορτίου και εκτελωνισμού. Εξοικειωμένοι με τους διεθνείς κανόνες παράδοσης και εκτελωνισμού και παρέχουν με ακρίβεια έγγραφα εκτελωνισμού που απαιτούνται από πελάτες στην περιοχή τους.

Εγγύηση

Η μηχανή συσκευασίας μας έχει 12 μήνες εγγύηση. Τα περισσότερα εξαρτήματα έχουν εγγύηση δωρεάν αντικατάστασης (PLC, Servo controller, Servo motor, οθόνη αφής, κύλινδρος). Αλλά ο πελάτης πρέπει να πληρώσει το τέλος DHL. Η τεχνητή ζημιά και η ζημιά από κεραυνό είναι πέρα από το πεδίο της εγγύησης. Τα ανταλλακτικά δεν είναι στον χρόνο εγγύησης.

Υπηρεσία μετά την πώληση

Διατίθεται υπηρεσία εξωτερικού για τον μηχανικό μας. Οι πελάτες πρέπει να πληρώσουν οικονομικά τη βίζα, τα εισιτήρια, τη διαμονή, το ξενοδοχείο και 100 USD ανά ημέρα. Τα προβληματικά εξαρτήματα είναι δωρεάν κατά τη διάρκεια του χρόνου εγγύησης.

Τεχνική υποστήριξη

Θα είμαστε σύμβουλος για πελάτες σχετικά με το τεχνικό πρόβλημα πριν από την παραγγελία, θα παρέχουμε προδιαγραφές σχεδίασης, θα σχεδιάζουμε προσαρμοσμένο έργο, θα αναλύουμε και θα επιλύουμε τεχνικό πρόβλημα.

Λειτουργική εκπαίδευση

Είμαστε στην ευχάριστη θέση να δεχθούμε τον τεχνικό του πελάτη στο εργοστάσιό μας και να μάθουμε την πορεία λειτουργίας, να τραβήξουμε φωτογραφίες ή βίντεο.

Ειλικρινά να συνεργαστούμε μαζί σας!