Доставка навреме

VKPAK има пълен производствен отдел, QC отдел и логистичен отдел, гарантиращи, че клиентите получават машините навреме. Професионален екип помага на клиентите да формулират планове за опаковане, планове за доставка, товари и митническо освобождаване. Запознат с международните правила за доставка и освобождаване и точно предоставяне на документи за митническо освобождаване, изисквани от клиентите в техните региони.

Гаранция

Нашата опаковъчна машина е с 12 месеца гаранция. Повечето компоненти са с гаранция за безплатна подмяна (PLC, серво контролер, серво мотор, сензорен екран, цилиндър). Но клиентът трябва да плати таксата на DHL. Изкуствените щети и щетите от гръмотевици са извън обхвата на гаранцията. Резервните части не са в гаранционния срок.

Следпродажбено обслужване

Предлага се задгранична услуга за нашия инженер. Клиентите трябва да си позволят виза, билети, настаняване, хотел и 100 USD на ден. Проблемните компоненти са безплатни по време на гаранционния срок.

Техническа поддръжка

Ние ще бъдем консултант за клиенти относно техническия проблем преди поръчка, ще предоставим спецификация на чертежа, ще проектираме персонализиран проект, ще анализираме и ще разрешим технически проблем.

Оперативно обучение

Имаме удоволствието да приемем техник на клиента в нашата фабрика и да научим курса на работа, да направим снимка или видео.

Ние искрено си сътрудничим с вас!